E. paštas ir bendradarbiavimas

IŠSKIRTINUMAS RINKOJE

-   Sprendimas pateikiamas kaip paslauga (angl. Software as a Service).
-   Ši paslauga įprasto elektroninio pašto funkcionalumą išplečia darbo organizavimo priemonėmis.

FUNKCIONALUMAS
 

		Elektroninis paštas. Elektroninių laiškų kūrimas, redagavimas, grupavimas. Greita ir detali paieška. Apsauga nuo virusų bei nepageidaujamo turinio laiškų.
		Kalendoriai. Asmeniniai ir bendri įmonės kalendoriai, leidžiantis planuoti ne tik savo asmeninę dienotvarkę, bet ir rezervuoti bendrus įmonės resursus, organizuoti bendrus susitikimus bei paskirti užduotis. Intuityvus datų atpažinimas: datos laiškų tekstuose yra susietos (aktyvios nurodos) su naudojamais kalendoriais.
		Kontaktų valdymas. Centralizuotas klientų, tiekėjų, kolegų kontaktų sąrašų kaupimas, koregavimas bei naudojimas.
		Dokumentų ir failų dalinimasis bei valdymas. Dokumentų (tekstų, analizės ar prezentacijų) kūrimo įrankis. Bendros informacijos kūrimas, redagavimas dalijimasis įmonės viduje ir jos pakeitimų versijų istorija. Sukurtos informacijos pateikimas išorės vartotojams (klientams, tiekėjams).
		Vidinis įmonės komunikatorius. Trumpųjų žinučių, el. pokalbių modulis.

NAUDOS

Darbo efektyvumas. Įmonės vidinės informacijos sklaidos didinimas, užduočių atlikimo kontrolė ir efektyvesnis laiko planavimas. Informacijos pasiekiamumas ir galimybė ją kurti bei redaguoti nepriklausomai nuo Jūsų buvimo vietos.
Bendro darbo priemonės. Informacijos bei dokumentų dalijimasis tiek projektų grupėje, tiek ir visoje įmonėje. Bendrų susitikimų planavimas ir organizavimas. Bendras kontaktų sąrašas: kaupimas, saugojimas, koregavimas, naudojimas. 
Mobilumas: Naudotis paslauga galima visur, kur yra interneto ryšys, o taip vadinama „off-line“ versija, kuomet informacija, gauta iki atsijungimo nuo interneto, užtikrina duomenų pasiekiamumą lokaliai sistemos naudotojo kompiuteryje ar mobiliajame telefone.
Suderinamumas: Paslauga galima naudotis pasirenkant įprastą operacinę sistemą ar programinę įrangą, pavyzdžiui, „Microsoft Outlook“, „Thunderbird“, „Apple Mail“, „iCal“ ar „Contacts“.
Saugumas ir patikimumas. Informacija  apsaugota nuo jos praradimo, nuolat daromos atsarginės kopijos.  Įdiegta apsauga nuo virusų, kenkėjiškų programų bei  nepageidavimo turinio laiškų.
Profesionali priežiūra ir konsultacijos. Paslauga prižiūrima 24/7. Darbo valandomis suteikiamos konsultacijos paslaugos teikimo ir funkcionalumo klausimais. Paslauga teikiama iš nutolusio duomenų centro, atitinkančio visus  saugumo ir patikimumo reikalavimus. Techninis sprendimas užtikrina 99,9 proc. paslaugos pasiekiamumą.
Lankstumas. Sprendimas suderinamas su visais populiariausiais panašaus pobūdžio sprendimais. Paslauga apmokestinama mėnesiniu paslaugos mokesčiu, priklausančiu nuo šios dienos verslo poreikių - naudotojų skaičiaus.

DIEGIMO PAVYZDYS
 

Įmonėje, kurioje dirba 14 darbuotojų, naudojamos interneto tiekėjo elektroninio pašto dėžutės. Bendrų failų saugojimui įmonė yra įsigijusi nedidelio galingumo serverį, kuris yra patalpintas įmonės biure. Keli darbuotojai naudoja stacionarius kompiuterius, didžioji dauguma nešiojamus kompiuterius. Nors esminių nusiskundimų esamu IT ūkiu darbuotojai neturi, tačiau organizuojant biuro veiklą atsiranda nesklandumų, iš kurių svarbiausi yra šie:

     -   Darbuotojams sunku koordinuoti susitikimų laikus su klientais ir tarpusavyje;
     -   Įmonėje yra vienas projektorius, kurį darbuotojai naudoja pristatymams, todėl reikia žinoti projektoriaus užimtumo grafiką;
     -   Įmonėje yra du tarnybiniai automobiliai, kuriais darbuotojai vyksta pas klientus, būtų patogu matyti automobilių užimtumo grafiką.
     -   Nėra centralizuoto darbuotojų, klientų ir partnerių kontaktų sarašo;
     -   Darbuotojai negali matyti savo elektroninio pašto, kalendoriaus ir bendrų resursų užimtumo mobiliame telefone.
Klientui buvo pasiūlyta elektroninio pašto ir bendradarbiavimo paslauga. Ši paslauga leidžia naudotis pažangiu elektroninio pašto sprendimu, tuo pačiu turi funkcionalumą, kuris labai reikalingas organizuojant biuro darbą: bendras kalendorius įmonės veiklos planavimui, individualių užduočių planavimui, bendras kontaktų sarašas, resursų rezervavimas. Įdiegus paslaugą klientas galėjo atsisakyti turimo failų serverio, nes elektroninio pašto ir bendradarbiavimo paslauga taip turi erdvę dokumentų apsikeitimui. Šis sprendimas leido padidinti viso IT ūkio patikimumą, nes paslauga teikiama iš aukšto patikimumo duomenų centro su rezerviniu duomenų kopijavimu. Už paslaugą yra mokama kas mėnesį, o mokėjimo dydis priklauso nuo darbuotojų skaičiaus. Tai suteikia galimybes nesunkiai pritaikyti IT resursų pajėgumus pagal dabartinę situaciją.

DUK
 

Ar mano duomenys yra saugūs?
Taip, elektroninio pašto ir bendradarbiavimo paslauga yra visiškai apsaugota tiek nuo informacijos sugadinimo ar neteisėto pasisavinimo, tiek nuo neatsargaus informacijos praradimo. Paslauga teikiama iš duomenų centro, kuriame užtikrinta apsauga nuo gaisro, užliejimo,  nesankcionuoto fizinio patekimo bei išorinio įsilaužimo. Daromos kasdienės duomenų kopijos, tad net per klaidą ištrinti duomenys nebus prarasti.
 
Šiuo metu įmonė dar tik auga, ar reikalinga elektroninio pašto ir bendradarbiavimo paslauga?
Kadangi tik augate, esate labai dinamiškoje būsenoje,  todėl sunku prognozuoti reikiamus IT resursus. Paslauga, šiuo atveju,  apmokestinama tik mėnesiniu mokesčiu, tad kiekvieną kartą mokėsite tik už tiek naudotojų, kiek tą mėnesį turėjote. Tokiu būdu neapkraunate  įmonės nereikalingais finansiniais įsipareigojimais.
Naudodamiesi paslauga galėsite būti itin mobilūs – visą Jums reikalingą informaciją talpinti vienoje vietoje ir pasiekti iš bet kur (tiek iš savo kompiuterinės darbo vietos, tiek iš mobiliojo telefono, turint interneto ryšį ir interneto naršyklę). Galėsite planuoti susitikimus, koordinuoti bendradarbių darbą ir užduotis, net ir didžiąją dalį laiko praleidžiant ne biure.
Naudodamiesi dokumentų kūrimo funkcionalumu greitai, patogiai ir be investicijų į brangias raštinės programas galėsite kurti, redaguoti, dalintis dokumentais.

Įmonės dauguma darbuotojų yra pripratę dirbti su "Microsoft Outlook" klientu. Taip pat turime ir keletą Apple vartotojų.  Ar galėsime dirbti naudodamiesi abiejomis sistemomis?
Taip, siūloma paslauga yra pilnai suderinta tiek su Jums jau įprastu "Microsoft Outlook" klientu, tiek ir su "Apple Mail", "iCal" ir "Contacts". Taip pat galime prijungti ir mobiliuosius telefonus, kad reikiamą informaciją pasiektumėte iš bet kur ir bet kada.
 

Neturiu pakankamai žinių IT srityje. Ar sugebėsiu naudotis paslauga bei susitvarkyti su iškilusiais sunkumais?
Jūs ir neturite būti IT profesionalas. Šią sritį palikite mums. Mes aktyvuosime paslaugą, esant poreikiui įgyvendinsime migravimo projektus. Iškilus nesklandumams suteiksime profesionalią konsultaciją ir pagalbą.